U vreme digitalne revolucije, optimizacija poslovnih procesa ključna je za uspešnost biznisa. Više automatizovanih i standardizovanih procesa donosi smanjenje troškova i, najvažnije, povećanje vrednosti za korisnika.
Jednostavan program za fakturisanje olakšaće svakodnevno poslovanje i unaprediti dnevne operativne poslove.
Vaši zaposleni svaki put iznova unose iste podatke da bi kreirali dokumenta, iako su za određenog klijenta ili partnera to učinili nebrojeno puta do sada?
Rasteretite ih tako što ćete im omogućiti rad u programu koji automatski sinhronizuje sve podatke o partneru. Dovoljno je da u bazi pronađu pravno ili fizičko lice, odaberu vrstu dokumenta koju žele da izrade i sistem će automatski kreirati popunjen dokument koji ostaje zapamćen i vezan za klijenta i ugovor na koji se odnosi.
Dobijate digitalnu arhivu gde se skladište sva do tada izrađena dokumenta. U svakom trenutku, po različitim parametrima, možete da izvršite pretragu arhive i samo jednim klikom pronađete ono šta tražite. Nikada više neće vam se desiti da zagubite neku fakturu!
Za ugovore koji se produžavaju i one sa plaćanjem na više rata iskoristite opciju propisivanja rata unapred sa preciznim iznosima i datumima dospeća na naplatu. Pored toga, možete iskoristiti i automatsko obaveštavanje e-mailom, nekoliko dana pre ili na dan dospeća rate na naplatu. Postoji i opcija direktnog slanja formatiranog dokumenta na štampu.
Po kriterijumu bilo kog jedinstvenog podatka klijenta pronađite ugovor u bazi pregledajte sve propisane rate i stanje uplata. Sistem pruža mogućnost sinhronizacije sa drugim sistemima, tako da na jednom mestu možete imati objedinjene informacije o uplatama i isplatama. U svega nekoliko trenutaka pružite preciznu informaciju i detaljno obrazloženje ukoliko je došlo do propusta u plaćanju neke rate.
Klijent tvrdi da je izvršio uplatu koja nije proknjižena, a vama je potrebno previše vremena da je pronađete na pojedinačnim izvodima koje dobijate od banaka? Uz mogućnost unosa izvoda direktno u program imaćete pregled svih izvršenih uplata ka vašoj kompaniji. Pretraga po uplatiocu, datumu uplate ili iznosu uštedeće vam dragoceno vreme. Ukoliko se ispostavi da je uplata klijenta pogrešno proknjižena, jednostavno i lako preknjižite uplatu na ispravan ugovor. Takođe, na zahtev klijenta možete automatski da kreirate spisak obaveza kupaca i pošaljete mu e-mailom ili predate na štampu, direktno iz programa.
Uspostavite sistem opominjanja za neplaćene rate. Definišite rokove i automatski obavestite klijente ukoliko kasne sa uplatom, koji su dalji koraci i posledice ako uplatu ne izvrše u krajnjem roku.
Uz objedinjene informacije o uplatama na jednom mestu, lako kreirajte različite vrste izveštaja. Kriterijum za izveštaj može biti bilo koji podatak koji postoji u sistemu.
Na osnovu širokog spektra izveštaja koji je na raspolaganju, izvršite segmentaciju klijenata i analizirajte njihove finansijske podatke kao osnov za dalji razvoj portfelja.
Konačan rezultat je apsolutna kontrola nad procesom obrade dokumentacije i zahteva. Pored toga, najznačajnije je što ćete postići ažurnost i podići efikasnost rada. Kvalitetan pristup radu omogućiće vam da postojeće klijente zadržite a nove pridobijete!
Za više detalja i ponudu kontaktirajte nas mejlom info@apaone.com ili telefonom 062 249 995
Naša ostala rešenja:
Organizujte i uskladite sektore koji moraju biti okrenuti ka klijentima i njegovim potrebama.
Grupni izveštaji, izveštaji po pojedinom korisniku ili klijentu, za odredjeni vremenski period.
Svaka nova implementacija CRM softvera razlikuje se u skladu sa delatnosti i potrebama kompanije.
CRM se nalazi u cloud tehnologiji što omogućava pristup svim uređajima koji su spojeni na internet.
Nije potrebna instalacija niti posebni tehnički uslovi, sve što je potrebno jeste pristup internetu.
Višestruko smanjuje ulaganje u slične desktop softvere za koje su potrebne licence
